逆勢行銷

王文華談不景氣市場如何改變自己策略還能夠逆勢成長。

美國只有亞馬遜的財報可看，其他科技公司都慘慘。最近宅經濟超流行，PChome公佈網購今年比去年成長一倍。而他們能夠成功主要是改變策略，才能在競爭市場中賺到錢。主要有四點：

一、兩大平台(Yahoo! & PChome)改變自己：網購一開始女生都是買化妝品，男生都買3C產品，男生都把3C當成玩具。但現在PChome有一半賣的東西是家用品，營收50%是日用品，如：衛生紙和清潔濟。如果PChome還在賣3C產品，現在一定賺不到錢，但衛生紙就算經濟不景氣還是要用。而Yahoo!主要賣嬰幼兒服飾等。

二、改變競爭對手：我們直覺Yahoo!和PChome彼此當對手，但他們思維已經超越這個。PChome是把大賣場當競爭對手，因為PChome賣衛生紙，Yahoo!比較少。Yahoo!則是把百貨公司當成競爭對手，當百貨公司週年慶打廣告時，Yahoo!也在電視上打廣告。因為敵人未必是你想的那個人，如國內航公司原本對手是其他家航空公司，但高鐵把他們打得鼻青臉腫。

三、改變消費者消費時間：百貨公司跟觀光景點一樣，平常很冷清，只能靠假日撐。而網路購物則可以讓使用者一到五隨時都可以購物。Yahoo!統計網購高峰是晚上九點到12點，另一個時間是中午11點到下午1點。Yahoo!除夕到初三業績比去年成長兩成。

四、改變競爭策略：百貨公司很強硬，若有家公司來設專櫃，則其他家不能設櫃。而Yahoo!也是，也跟知名品牌談獨家販售權，因此Yahoo!會大者恆大。