顯示具有 圖書 標籤的文章。 顯示所有文章
顯示具有 圖書 標籤的文章。 顯示所有文章

2013年2月15日 星期五

天下雜誌2012年教育特刊

每年都會閱讀天下雜誌的教育特刊,今年也不例外,2012年的主題是「能力扎根」。為什麼每年都要閱讀教育特刊呢?洪蘭教授說:「人生苦短,我們無法經驗到世界上所有的東西,但可以透過閱讀,把別人的經驗內化為自己的。閱讀和經驗是培養執行力最好的方法。」

回歸主題,從能力扎根,從實作中成長,在學校要培養職場重視的能力,也就是讓自己「被雇用」的能力。施振榮說:「要達到頂尖有千萬個機會,只要在自己的領域中做到卓越,那就是頂尖。」學生都怕會犯錯,不敢犯錯,就不敢冒險,沒有風險,就不會創新,就不能解決問題。能力可以分為三區塊討論。

就業力:2009年大學以上失業率連年破5%,高過全國平均,同時人力銀行卻指出,超過七成企業感受到「人才荒」,找不到「對的人」可用。年輕人的就業力出現斷層,最主要問題是年輕人缺乏解決問題的能力,這卻是現在企業最看重的關鍵能力。教育總是給我們一個標準答案,因為這個人做了什麼事,最後導致什麼結果,然後給予一個評價:好人或壞人。不要那麼快認定世界只會這樣想、那樣想,世界還有其他可能性。

創新力:創新就是改變,還要帶來價值,如果沒有帶來價值,就不算是創新。先通才,才能跨界。

合作力:IBM台灣區總經理黃慧珠說:「現代企業需要創新,必須要有夥伴,才可以有不同的創新。」台灣的教育從小到大團隊能力的培養不是太多,在學生時代,學會很多合作模式,是企業所需要的技能。真正的團隊合作,不僅是要演好自己的角色,還要有換位思考的能力。合作的入門,除了專業之外,還需要服從和備領導。英雄不是個人,團隊會贏球,是因為每個人都有自己的位置。

2012年10月30日 星期二

ZARA沒有名片的總裁

《ZARA沒有名片的總裁(Asi Es Amancio Ortega, El Hombre Que Creo Zara)》是ZARA總裁阿曼西歐‧奧爾特加訪談實錄,奧爾特加不僅是ZARA創辦人,也是全球第七大富豪及西班牙首富,目前個人資產逾九千億元。

奧爾特加非常低調,自1975年創業以來,連名片都不印,也從不接受媒體訪問,連照片幾乎都找不太到。直到2001年公司上市時,才不得已拍了唯一一張正式發布的照片,以滿足公眾的好奇。不過這張照片還是模糊不清。直到現在,仍過著低調平凡樸實的生活。從這本書可以體會到奧爾特加的人格與風範。

奧爾特加說:「從起步到現在,我一直都是全力以赴,從不沾沾自喜,我也總是試圖影響身邊的每一個人。如果你想有所作為,自滿的心態是最不可取得。盲目樂觀是危險的,一個人應該具有自省的能力,努力超越自我。」「生活中,擬投入的事情是你想做的,又是能做好的事情,你就會成功。」

關於領導方便,奧爾特加說:「領導不是頭銜,而是去示範,但比這更重要的是提供幫助。」「領導人就應該像一塊吸力強大、感應敏銳的磁鐵,能夠吸引最能幹的人,而且一來就會讓人們貼近他本人。」

這個哈佛商學院口中:歐洲最具研究價值的品牌ZARA,現在,每年賣出上億件衣服到全球七十七個國家。 若麥當勞讓我們所有人可簡單、快速享受到食物。那麼,ZARA也對成衣業帶來了速食文化。

2012年9月30日 星期日

哆啦A夢誕生前100年紀念BOOK

這本《哆啦A夢誕生前100年紀念BOOK 哆啦A夢生日書F》是慶祝哆啦A夢誕生前一百年出版的。哆啦A夢於2112年9月3日誕生,今年9月3日剛好哆啦A夢前100歲生日。這本紀念書特別收錄川崎市藤子.F.不二雄博物館導覽、哆啦A夢2012誕生前100年紀念電影奇跡之島情報、關於哆啦A夢的100項小知識、想要流傳到未來的哆啦A夢100篇……等精彩內容。



根據2000年日本《出版月報》數字,推估包含日本海外,《哆啦A夢》銷售量已經超過1億7000萬本以上,不只成為了日本出版社小學館的代表作品,也曾被日本外務省任命為「卡通親善大使」。這本以「藤子.F.不二雄」為名的哆啦A夢誕生前100年紀念書都是全彩印刷,給喜愛哆啦A夢的朋友們珍藏。

2012年8月28日 星期二

我的台灣想像

這是嚴長壽總裁最新的力作,我不到兩週就把這本書看完了!這本書主要是收錄嚴長壽總裁歷年發表在報章專欄的文章,將其集結成冊,對於台灣的文化與觀光,提供一套獨特的見解與看法。

嚴長壽總裁說,當韓國、大陸、日本努力擺脫過去、面對挑戰、不斷蛻變成長之際,反觀台灣這幾年下來進步有限,而且一點一滴不斷的消耗、掏空自己。為什麼我們看不出台灣最大的優勢是文化,最大的弱點在於國際化。過去台灣因緣際會累積了充沛的人才,成為我們文化經濟成長爆發的能量,可是將來我們還有這樣的機會嗎?如今,台灣寄望能與大陸一起成長,可一旦大陸為自己盲目的發展付出代價,我們又能到哪去寄生?

嚴長壽總裁說,一個服務性的人,要能懂得體貼、關懷別人,甚至遷就別人。廚師所謂「專業」就是「標準化」,是不能被改變的,但事實上,顧客來自各地,吃東西習慣的濃淡輕重,本來就有很大的差異。我們的工作不是給他一個標準模式,而是設法迎合每位顧客個人的飲食習慣。嚴長壽總裁提出服務業四大準則:

一、每位員工都是主人。

二、尊重每個顧客的獨特性。

三、「好」的服務是「有求必應」,但「卓越」的服務是「想在顧客前面」。

四、絕不輕易說「不」。

關於花東地區觀光問題,嚴長壽總裁認為,通常觀光客要的四樣東西,吃什麼?看什麼?玩什麼?買什麼?國民旅遊人潮只出現在週末假期,投資效益過低,當週末供應量增加,就意味平時供應量的相對增多,也就是到了平日將有更多公共設施的閒置、民間投資的浪費及更大的競爭與殺價。台灣已無法再用廉價商品贏得未來的市場。

關於澎湖博弈,嚴長壽總裁認為,我們真正的問題是夏天來不及載客人,冬天載步到客人,事實上這種「暴飲暴食」的旅遊模式,就是澎湖的問題核心所在。

關於陸客的問題,陸客來台已飆到來台觀光人數排行第一名,但回頭看除了團客仍然以超低團費吸引、完全掌握在大陸出團旅行社手中,台灣旅行社以不敷成本的報價削價競爭,更遑論品質可言,「台灣感動」只剩下少數獨立旅行能力的特定訪問人員、交換學生能感受了。

後面嚴長壽總裁又談及文化,這才是台灣的軟實力!

2012年8月19日 星期日

川普:你錄取了

《川普:你錄取了》是美國傳奇大亨唐納‧川普的著作,大家都有聽過川普大樓,就是川普建置的,另外川普也是知名影集「誰是接班人」的製作人。這本書提供50種川普的制勝思維,想知道川普是如何成功,就先了解川普是如何思考的。

川普先從創意談起,也就是川普大樓,他說絕大多數的創新,只不過事組合現有的元素,創造出看似新穎的東西。另外也要大家保持開放心態接受新資訊,以為自己無所不知,等於是把偉大的發現和機會抗拒在外,應該要時時刻刻敞開心房,迎接新奇且具有能量的事物。川普說,你沒看到別人努力工作,並不代表別人沒在空間或是私人時間努力耕耘。

成功的人喜歡追求挑戰,他們心裡總是想著下一次挑戰。成功的基礎不只包含金錢價值,還應該要涵蓋一些固有的價值。成功者擁有一顆想要達成特殊成就的心,平凡無法滿足立志成為贏家的人。如果要成功,只要專注地經營好每一天,同時用成功者的觀點,看待每一刻。雖然不是每個人都能成為冠軍,但是你可以努力做到最好,這正是邁向成功的第一步,也是你每天的責任。成功者懂得付出額外的努力,每個人都能分辨自己什麼時候的表現尚可,什麼時候才算是真正發揮實力。

在工作態度上,川普認為如果你沒遇到問題的話,不是你假裝沒有事情發生,就是你根本沒有自己的事業。因此遇到問題,你不該感到驚訝,反倒是你要做好迎接它們的準備。所謂正確的心態,就是負責任的態度。一個懂得負責任的人,不需要責怪他人。我們處理生活困境的方法,透露出我們是怎樣的人。問題、挫敗、錯誤和損失都是人生的一部分,大家應該坦然接受。最有希望成功的人是,是那些懂得自我激勵、天生具有好奇心,以及自動自發的人。要相信自己來到人世的目的是為了成功,而非為了失敗而來。

愛因斯坦說:「沒犯過錯的人,一定沒嘗試過任何新事物。」要認清人生就是一種表演藝術,身為一名表演者,你必須對觀眾負責,得盡全力表演,且無論觀眾人數多寡,你都得準備些好貨色來吸引觀眾。

2012年5月21日 星期一

賈柏斯傳

最近這半年來都在閱讀賈柏斯傳,所以沒有什麼新書閱讀的進度。以下是最近閱讀的書:



賈柏斯傳

賈柏斯傳從去年九月開始閱讀,每天上班在火車上看十分鐘,下班再看十分鐘,一天累計20分鐘,花了半年的時間,終於在今年二月全部閱讀完畢。因為這本書很厚,近800頁,必須花很長一段時間閱讀。另外,這本書人名出現太多,常常看了後面就忘了前面,有些人名根本就忘記是從那邊出現的,所以看完之後還是霧煞煞。除此之外,因為是每天小片段閱讀,所以整個主軸很不連貫。總之看完賈柏斯傳之後,還是一整個不知所以然。從今年三月起,又開始看第二次的賈伯斯傳,這次就詳記筆記,看到的人名都先記下來,以方便後續理解,預計年終可以看完。





領隊導遊實務與理論

聽朋友說其實不用念直接去考也會過,果真很多人都沒念就去考,而且還過了!不過我閱讀這本書不是要考導遊,而是想找一些相關的資訊,了解辦活動有些要注意的地方。前幾週下班去南港圖書館看書,在架上翻到這本書,於是就仔細給他掃描一下,發現還真的有許多重要的資訊可參考。





一本就懂世界足球

這是傑拉德大大寫的一本足球書,就給他朋場一下。內容大致上介紹世界盃,英超聯賽,西甲聯賽,義甲聯賽,德甲聯賽,等歐洲一級聯賽,也介紹南美足球,美國足球的興盛,非洲黑勢力的崛起,亞洲足球的日本,韓國,中國,香港,觀賞世界盃少不了注意世界巨星,貝利,貝肯鮑爾,克魯伊夫,羅納度,貝克漢…等。

2012年1月27日 星期五

天下雜誌2011年教育特刊

每年都會閱讀天下雜誌的教育特刊,今年也不例外,2011年的主題是「從我到我們公民教育」。

一開始就告訴我們看政論節目當不了好公民,因為公共議題都被用粗魯的方式來討論,小孩看了也會學習表現方式:污辱別人、讓人討厭、喧囂吵鬧。

我們都希望下一代長大後,報效國家,然而,要是我們不把這個國家的是故事告訴他們,他們有什麼理由去愛國家?「因為我是台灣人,台灣怎麼樣,跟我是一起的。」但在課業競爭激烈的今天,年輕的生命那來得及管世界的事。

現代公民五大素養:倫理素養、民主素養、科學素養、媒體素養及美學素養。

書中報導最愛公投的國家─瑞士,在瑞士,政治不只是管理眾人之事,還是由眾人決定的事,無論大事或小事,直接民主的教育,從小做起。

台灣升學主義掛帥,公民課常淪為點綴。

書中提出公民生存基本技能─思辨:

一、思辨能力,是建立在「事事關心」的「國際視野」上。

二、思辨能力,應有「即知即行」的態度。

三、用「無知之幕」逼出思辨能力。

四、培養「公共性」視野,辯證「社會最高宗旨」。

五、培養溝通和協商能力,釐清責任與權利。

2011年11月24日 星期四

自信,沒人能給,更別自己摧毀!

《自信,沒人能給,更別自己摧毀!建立自信的七個好習慣》(100 ways to Boost your Self-confidence)作者巴登.高史密斯博士提供一百種建立自信的方法。

作者說:假如你曾經辦得到,將來一定也可以。負面的環境對人有害。誰都無法在負面環境中得到身心的安寧,他們會貶低你的自我價值,甚至是求生的意志。自信心無法存在於負面環境。回想過去自己的成就可以幫助建立自信。作者還說,我們不可能隨時準備好人生中每一件事,但只要養成準備的習慣,日後一定會派上用場,任何準備都不會白費力氣。「我一直想做這件事,但總被其他事耽誤。」這是喜歡拖延的人最愛說的話。協助他人建立信心,就等於幫助自己建立信心。史蒂芬‧杜魯多博士說:「除非你打算履行,否則不要輕易承諾。」彼得‧魏爾許說:「不要讓猶豫不決幫你做決定。」法比歐‧維維安說:「沒有計劃的目標只能算是願望,而許願可能是非常浪費時間的。」

絕大多數你所以為的「需要」,其實都只是「想要」而已,你的人生早已擁有99%你所需要的事物了。時間是用在想機會,不是想失敗。作者把人生看成一個有限的機會之窗,不能花太多時間沉溺於失敗的事。一開始便要要求完美,會讓你寸步難行。如果沒有第一次就達到目標,千萬不要將它當作失敗。相信無論發生什麼,你都會在經驗中成長。擁有崇高抱負的人樂於幫助他人,且不是為了得到回報,他們選擇「把愛傳出去」。有些人的問題在於,首度嘗試時如果沒有成功,就會放棄後去做其他的事,經驗猶如黃金般珍貴,很棒的經驗是無價的,如果你不再試著達成目標,那經驗就永遠沒用了。當一個人下定決心時,就能完成許多事。不要讓你不能做的事,干擾你能做的事。

2011年11月6日 星期日

第8個習慣

《第8個習慣:從成功到卓越(The 8th Habit:From Effectiveness to Greatness)》是史蒂芬.柯維(Stephen R.Covey)的另一鉅作之一。擁有第8個習慣,可以讓你傾聽內在的聲音,發揮獨有的天賦,找到自己在這世界上最好的位置!執行第8個習慣,讓領導者發揮無比影響力,凝聚團隊向心力,帶領組織邁向卓越之境!柯維繼《與成功有約》的七個習慣後,針對所有人的苦惱提出根本解決之道:「第八個習慣」!「第八個習慣」即是發現內在的聲音,找到自身的熱情與價值;個人實踐第八個習慣,即能發揮與生俱來的天賦,領導者實踐第八個習慣,即能帶領組織邁向卓越。

先來複習一下,《與成功有約》中提到的七個習慣:主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼知己、統合綜效與不斷更新。第八個習慣是指「發現內在的聲音」,這是另外一個重要的成長功課,幫助個人和組織重拾工作熱情、發揮無窮潛力。美國作家賈德納說:「大多數有問題的組織是因為滋生一種功能性的盲目,看不見自己的缺點。它們的癥結並不在於無法解決問題,而是根本看不見問題。」柯維領悟出一個道理:「如果你只想讓生活發生較小的變化和改進,只要觀注自己的行為和態度就好。但是,如果想讓生活發生本質上的重大變化,你就必須改變自己的思維模式。」

「激勵他人找到內在的聲音」有五個關鍵:發揮影響力、成為表率、獲取信任、融合心聲、整合體系與充分授權。另外特別說明團隊的建立,建立團隊,特別是互補型的團隊,人們的優點才能發揮,弱點才能因為他人的優點化解:共同願景和價值觀就是整合的力量。

最後談到有效執行第八個習慣。一、專注於最重要的事:人類天生就只能在同一時間,把精力放在做好一件事上。二、建立有督促作用的記分板:當你不斷為球員打分數時,他們的工作表現就會完全不同。三、將抽象的目標轉為具體的行動:為了實現以前未實現的目標,你需要做一些未做過的事情。四、讓員工互相負責:在有效能的團隊裡,人們經常開會討論。

成功的與他人合作,不僅使一個人的知識和能力富有成效,而且是創造一個互補型團隊所必須的。

2011年10月5日 星期三

為什麼A+巨人也會倒下

這本書是柯林斯(Jim Collins)的最新鉅作,全名是「為什麼A+巨人也會倒下:企業從卓越走向衰敗的五個階段,以及如何谷底翻身、反敗為勝(How the Mighty Fall—and why some companies never give in)」。柯林斯的書還有《從A到A+》、《基業長青》。有一次他在西點軍校演講時,一位傑出的企業執行長問:當你爬到顛峰、叱吒風雲、成為同業中的佼佼者時,怎麼樣才知道其實病灶早已潛藏其中?為了回答這個問題,柯林斯深入分析由盛而衰的企業,研究為什麼即使A+巨人有時都難逃衰敗的命運?有沒有蛛絲馬跡可循?能不能扭轉頹勢?最後,他寫成了《為什麼A+巨人也會倒下》這本書。

柯林斯歸納出A+巨人也會衰退的五個原因:

一、成功之後的傲慢自負。

二、不知節制,不斷追求更多、更快、更大。

三、輕忽風險,罔顧危險。

四、病急亂投醫。

五、放棄掙扎,變得無足輕重或走向敗亡。

然而卻有例外,例如紐可鋼鐵公司(Nucor)、諾斯壯(Nordstrom)、迪士尼、IBM等公司都曾深陷泥沼,但最後都能反敗為勝。而IBM公司,在葛斯納領導之下谷底翻身,這個部分作者在附錄中介紹。



第一階段:成功之後的傲慢自負。

成功往往令卓越企業盲目。只不過,即使卓越企業的領導人做了糟糕的決策或喪失原本的紀律,之前累積的動能或許仍然能暫時推動公司前進,但是當人們變得傲慢自大,認為自己理應成功而忽略了當初之所以成功的背後因素,那麼企業就會邁向衰敗的第一階段。當有關成功的種種說詞(「我們因為做了這些事情,所以才會成功」)取代了深入的理解和洞見(「我們之所以成功,是因為我們明白為什麼要採取這些做法,以及在什麼情況下,這些做法不再奏效」),就會逐漸顯露敗象。運氣和機會往往在企業的成功中扮演了一定的角色,如果忽略了運氣的成分,高估自己的功勞和能力,就很容易變得過於自負。



第二階段:不知節制,不斷追求更多、更快、更大。

第一階段的傲慢(「我們太厲害了,沒有辦不到的事!」)直接導向第二階段:毫無節制地追求更多——更大的規模、更快的成長、更高的聲譽、更多在上位者心目中的「成功」。企業走到第二階段時,失去了原本有紀律的開創力,也就是當初令他們躍升到卓越的特質,反而不知節制地跳進自己不擅長、無法達到卓越水準的領域,或為了追求快速成長而放棄了對卓越的堅持。當組織因為成長太快而無法把對的人放在關鍵位子上時,就埋下了衰敗的種子。雖然對任何成功企業來說,自滿和拒變都很危險,但過度擴張更是許多企業巨人衰敗的主因。



第三階段:輕忽風險,罔顧危險。

企業跨入第三階段時,內部已出現警訊,但由於外部的成果依然亮眼,以至於企業對惱人的數據置若罔聞,或認為碰到的問題只是「暫時的」或「週期性的」或「沒那麼糟」,以及「沒有什麼根本問題」。到了第三階段,公司領導人開始輕忽負面警訊、放大正面數據,對模稜兩可的訊息一律往好處想。在上位者開始把挫敗歸咎於外部因素,不肯承擔起自己應負的責任。組織內部愈來愈見不到高績效團隊特有的生氣勃勃、實事求是的對話方式。領導人開始冒進,他們不但承擔了過高的風險,還拒絕正視冒險的後果,如此一來,就會一路墜落到第四階段。



第四階段:病急亂投醫。

日漸累積的危險或愈來愈高的風險終於令公司表現一落千丈。這時候最重要的問題是,領導人如何反應?是病急亂投醫,還是重拾紀律,即當初之所以令公司表現卓越的重要因素?病急亂投醫的公司可能就落入第四階段,情急之下開的藥方包括:找來目光遠大的魅力型領導人、採取未經檢驗的大膽策略、推出激進的轉型計畫、展開戲劇性的企業文化大革命,或者寄望一炮而紅的產品、扭轉乾坤的收購行動或其他任何仙丹妙藥。起先採取戲劇性的行動或許能帶來正面效果,但終究無法持久。



第五階段:放棄掙扎,變得無足輕重或走向敗亡。

企業陷入第四階段的時間愈長,不斷尋找各種仙丹妙藥的結果,形成惡性循環,情況變得愈來愈糟了。到了第五階段,一路累積的失敗結果和昂貴的錯誤行動嚴重侵蝕了公司財力,領導人不得不放棄建構偉大未來的雄心壯志。在某些情況下,公司領導人乾脆賣掉公司;有些公司則日漸沒落、銷聲匿跡;最極端的情況則是,公司直接被淘汰出局,宣告壽終正寢。



經濟學家熊彼得所謂的「創造性破壞的持續風暴」就是說日新月異的科技和高瞻遠矚的創業加顛覆的舊秩序,開創了新秩序,但不久之後,剛建立的新秩序又崩潰瓦解,更新的秩序取而代之,形成無止盡週而復始的動盪混亂。每個社會機構都要面對快速、龐大無法預測的破壞力,因此所有組織遲早都會在幾年或幾十年內走上衰敗的道路,沒有例外。從這本書舉的許多百年公司,都是一步一步走向滅亡之路,所有企業都會倒閉,看這些過程感覺很精采,有覺得很惋惜。

2011年9月19日 星期一

18歲的MBA

《18歲的MBA:獻給未來領袖》作者是阪口大和。不管時代如何改變,社會的每個角落仍然充滿競爭,有競爭就會有贏家以及輸家,這就是現實。那麼到底有哪些方法可以讓我們成為贏家呢?─對於個人或是組織而言,只有「經營學」能夠幫助我們科學地找到獲勝方程式。經營學是一門「以勝利為目標」的學問,本書以「狀況分析」的觀點,試著讓讀者能夠擁有「經營者的眼光」。

第一章作者就開宗明義的跟我們說,我們生存於「組織時代」裡,個人時代已經結束。「組織時代」不僅影響了政治、經濟,同時也影響了整個社會形態,甚至在科學與技術的領域也受到影響。約莫20世紀前半,個人還能獨力發現與發明新事物。舉例來說,大家都知道發明飛機的是萊特兄弟,發明電燈泡的是愛迪生,或者發現細菌的是巴斯德,發現盤尼西林的是英國的佛萊明……。不過,近五十年來的發明或是發現的新事物,你能夠舉出幾項是個人獨立完成的呢?我們雖然知道飛機的發明者,卻說不出噴射機是由何人發明。雖然知道電燈泡的發明人是誰,卻說不出CD的發明者是誰吧。你不知道這些答案其實並不意外。不論是噴射機或是CD,其發明者都不僅一人而已,這些都是稱為「組織」的國家或企業所開發的事物。噴射機由德國軍隊研發,而CD則是由Sony以及Philips共同開發。發現DNA雙股螺旋構造的是華森以及韋爾金斯這兩位諾貝爾獎得主,但是解析DNA遺傳情報的卻是美國的民間企業與研究所。即便是解開宇宙之謎的物理學,過去以愛因斯坦及海森堡這兩位天才科學家為首,但時至今日基本粒子與宇宙研究都不再是個人所能進行研究的題目了,已交由NASA這類大型機構著手研究。連科學的「個人時代」都結束了,國家以及企業當然也會進入「組織時代」。

接著作者又繼續解釋「完全競爭」,他說自由競爭之下的弱肉強食,將導致市場由留下來的贏家瓜分,這就是經濟學所謂的「寡佔市場」。自由競爭仍會愈演愈烈,最終成為獨佔狀態,也就是市場裡只剩下一名玩家,其他的參加者被迫退場,經濟學就稱寡佔與獨佔為不完全競爭。其中競爭最激烈的莫過於軟體市場,隨著軟體問世,無數個軟體公司隨之而生,如今能存活下來的寥寥無幾,如微軟的Windows已經成為國際標準。當企業擁有最高的市佔率就擁有壓倒性的勝力,生產量增加,成本自然下降,最後能完全耍開對手。不管多麼努力,在市場面前任何企業都是無力的。現實社會裡,市場只會殘酷地分出贏家與輸家,在自由競爭的社會裡,個人與小型企業幾乎都沒法擁有成功的機會。尤其個人的力量而其渺小,根本無法從自由競爭市場裡勝出。簡單說現在是一個「組織的時代」。

經過前兩章作者的描述,想要創業成功幾乎是很困難的,所以我們還是當個上班族。 接著作者繼續解剖「組織邏輯」,然後談到了行銷學。重點是談到了會計的方法。一般領導管理類的書籍都著重在行銷與管理,但這本書特別的地方就是有談到財務,財務對企業管理來說也是很重要的一環。包括解讀財務報表、損益平衡表、資產負債表...等,很難得能找到這樣子的書。

2011年8月26日 星期五

青年的四個大夢

《青年的四個大夢:人生價值、良師益友、終身志業和愛的尋求》是吳靜吉博士寫的書,這裡的青年是指17~33歲,有四個大夢影響最大,這四個大夢的形成,決定他將來成為什麼樣的人。第一個大夢尋求人生的多元價值,是對自己將來成為什麼樣的人的一種期望;第二個大夢是在追求人生價值中,找到給予他鼓勵、傾聽他訴苦、分享他成就的良師益友;當知識經濟、創意產業等開拓了新工作,而新工作需要新態度,第三個大夢是終身學習職業與志業;愛情、友情、親情、伙伴情的需求,則是古今中外永恆不變的人性之第四個大夢的追尋。

吳靜吉說,人生要成功,絕對不可能只需要一種智慧。天下沒有白讀的書也沒有白過的日子,已經成為事實的求學、工作經驗,都可以累積成為一種專業知識或技能。心理學家研究發現,能夠真心寬恕別人的人比較快樂,也比較長壽。危機表示危險加上機會,一個人面對危機時,如果能把握住這個機會,你就成長,如果不把握住這個機會,就會退化。

這本書挺厚的,但很實用也很有幫助。

2011年8月14日 星期日

成功者的七大性格

史賓賽‧強森博士的《成功者的七大性格》,整理出成功者特有的幾種魅力性格。史賓賽‧強森著有《誰偷走了我的乳酪?》?《禮物》、《一分鐘經理人》...等。

史賓賽‧強森博士認為,如果你能滿腔熱忱地滿足別人的心願,使他們覺得自己很重要,他們就會傾盡全力幫助你,這樣你很快就會步上成功的坦途。慷慨地付出自己的熱忱,使別人感受到自己的重要性吧。

史賓賽‧強森博士說:人生的成功是永無止盡的,只有擁有集中和專注的注意力,你才能取得成功旅途中不竭的智慧動力。習慣是一把雙刀劍,運用得法,它可以助我們取得成功。

史賓賽‧強森博士說,擁有良好的社交關係是每個人為人處世的追求,但是並非人人都能如願。因為,人際關係不是簡單的心靈交流,它需要每個人運用自己的智慧去鋪就好人緣大道。而社交智慧的核心在於:真誠、謙遜、懂得向別人學習和讚美別人。

史賓賽‧強森博士認為,當你相信某一件事不可能做到時,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由,但是,當你相信某一件事確實可以做到,你的大腦就會幫助你找出能做到的各種方法。

市面上以很多教人成功的書籍,史賓賽‧強森博士說,一但公諸於世的辦法,已經變成普通規則,它就不是智慧的精華,也就是不實用了。何況很多人創業的秘密是絕對不會告訴別人的。也就是成功者創業的關鍵招數,永遠不可能公諸於眾。

史賓賽‧強森博士還說,我們每天都有許多新點子,卻因為沒有立刻寫下來而消失了。一但想到什麼,就應馬上寫下來。有豐富創造經驗的人都知道,創意可隨時隨地翩然而至,不要讓它無緣無故飛走了,錯失了你的思想結精。

史賓賽‧強森博士最後強調,你在做一個律師、做一個醫師,或一個商人、一個夥計、一個農夫、一個議員、一個政治家,不要忘記,你是在做一個「人」!

2011年8月7日 星期日

1個觀念的力量

這本雜誌是蕭尹婕送的,因為這期裡面有報導她。本期Cheers雜誌的主題是「想對,才能做對,一個觀念的力量。」裡面有嚴凱泰的經典名言:「我最怕員工只當follower...」再來是老爺大酒店集團執行長沈方正:「大才小用不應該成為抱怨工作的理由。畢竟,做大事時,需要的耐受度更高,是不是大才,前提是看你能不能被小用。」股神芭菲特的觀念是:「在一月買耶誕卡片。」另外這期還有王品夏慕尼楊秀慧總經理的報導:「先斷後路,再往前衝。」聯邦快遞台灣區總經理朱興榮:「我不鼓勵年輕人花太多利器去規劃未來該怎麼走,還不如問自己在機會到來時,有多少能力掌握機會。」另外在觀念上還有一個建議就是日記(網誌)建議早上寫,就像早晨的陽光所沖泡的滴濾式咖啡一樣。

2011年8月6日 星期六

教育應該不一樣

這是嚴長壽總裁2011年的全新巨作,嚴長壽總裁基於一顆關懷青年的熱心和無可救藥的使命,跳出來為台灣現在的教育發聲。這本書的封面有嚴長壽總裁的親筆簽名,因此必續妥善保管。

對於教育嚴長壽總裁說:「我們應該要從未來的眼光審視現在,而不是用過去的經驗值來框限未來。」升學可以補習、考證照可以補習,教育投資成為從小到大一種漫長的「軍備競賽」。大部分父母的夢想都是希望小孩依循「安穩的社會階梯」,包括坐擁高薪成為電子新貴、在知名大公司工作、年終豐厚晉升快速...等,總希望孩子在職業的選擇上搶搭主流或所謂的「趨勢」。台灣的教育體制高度補貼背景好、競爭力強的學生,窮人難以透過教育翻身,社會階級不易流動,正在往一條「贏者全拿」「強者益強」的不公義之路前進。我們的教育目標非常單一,讀大學,找到另人稱羨的好工作,才是人生正途,以至於如何運用學識完全不在我們教育考量的範圍之內。

我們現今高等教育每個科系都被冠上「管理」的帽子,卻沒有人願意做「被管理的工作」。在管理人才供過於求的情況下,只好把大學生當中學生用、研究生當大學生用、博士生當碩士生用。在傳統狹隘的菁英灌念之下,很少父母期待子女平凡、但不平庸。很多人即使讀到大學,拿到碩士、博士,也是白讀,因為並非自己的天賦所在、天命歸屬,因為他們並沒有找到自己真正的潛力與熱情,結果只在職場與生活得過且過,浪費生命。嚴長壽總裁強調:「教育必須是為青年照亮未來的探照燈,而非重複過去的後照鏡!」本書後半段嚴長壽總裁就提出許多看法與建議。

2011年7月27日 星期三

轉敗為勝

《轉敗為勝(Harvard Business Review on Turnarounds)》是吉姆‧柯林斯(Jim Collins)知名的暢銷著作之一。柯林斯暢銷書有《從A到A+》、《基業長青:百年企業的成功習性》等。這本書收集有關企業變革的案例,其中包括許多最膾炙人口的企業轉敗為勝的例子,可擷取許多寶貴的經驗,應用於企業或個人當中。柯林斯在書中引介了一種叫「催化機制」的管理工具,它簡單、卻能有效幫助企業化目標為成果。催化機制的發動是藉著權力分散至組織各個成員,特別是給那些對傳統權威最反感的人,產生像發電機一樣的強大動能,將目標轉為具體成效。以IBM為例,說明在網際網路興盛、主機電腦式微的趨勢下,IBM原先在電腦的領域中節節敗退,最後卻因一小群的人積極改革而轉型成功,成為現今的藍色巨人。

柯林斯提到幾個重點,企業必須是學習性組織,遇到變革的關鍵時刻才能順利轉型,如果平時沒有學習型文化,就窒礙難行。人是環境的動物,在一個骯髒的環境中,大家就隨意吐痰;如果在乾淨的環境,就沒有人敢吐痰。「員工是最重要的資產」這句話錯了,對的員工才是你最重要的資產。對的員工是指那些具備工作態度的人,不管有沒有控制工具或獎金制度,他們都能自動自發努力工作。你無法教會一個人培養出正確的工作倫理,卻能教會一個人如何煉鋼。最優秀的人才「從不」只為了金錢工作。

另外柯林斯還提到,和專業人員溝通其實是一門藝術,他們在自己的專業上懂得比你多,對工作也無比熱情,你不能光是下達命令,你必須進入他們的內心世界,弄清楚他們真正的想法。最後一章是講IBM,要求把產品做到最完美才能上市,就像一再排演才正式上演的百老匯戲劇。

2011年7月2日 星期六

嚴長壽演講

今天去聽嚴長壽總裁的演講,講題就是嚴長壽總裁的新書《教育應該不一樣》。教育必須是為學生照亮未來的探照燈,而非重複過去的後照鏡,站在台灣文化的制高點上,教育應該不一樣。



嚴長壽總裁輔導了開平餐飲學校及高雄餐旅學院之後,這幾年看到台灣教育職教體系被摧毀,短短十多年間容許大量掌握台灣基礎教育的職業學校升格為專科學校,然後又以科技專校之名升等為學院。為了要有足夠的系可以升格成院,再擴充足夠的院可以成為大學,他們創造出很多名字很好聽、但現實出路卻完全「無效」的學系。例如嚴長壽總裁就覺得為什麼都要加上「管理」或「科技」?美其名為「科技提升」,實際上卻是對台灣好不容易累積的技職教育,來一次全面性的摧毀。技職專校一所接一所搶著升格成大學,學生卻愈來愈學不到真才實學,許多年輕人以同樣的心態,對自己沒有自信,於是學士念完考碩士,碩士念完又攻博士,在學校愈待愈長,愈沒勇氣離開,人生最美好的年歲,卻在學校虛耗青春,困守在這樣的惡性循環之中。

我們只要簡單對比下面的數字,就知道問題的嚴重性。目前大學院校每年所有學生的總胃納量是三十萬,然而,去年大學畢業生卻只有二十二萬七千人,而前年的出生人口為十九萬,去年只剩十六萬六千人。無庸置疑,將來必然有很多學校招不到學生,面臨倒閉。

我就覺得我們海洋大學,為了從海洋學院升格為海洋大學,拼命成立很多和海洋無關的科系,其實我覺得海大不應該成立通資學院。當時李登輝來海大演講,就強調我們海大應該要保握住海洋為特色發展。所以成立電機系和資工系的目的何在?就像嚴長壽總裁說的我們有太多很有特色的學校,最後都變成跟別人一樣的第二所普通學校,最後一定會有招生的問題。像開平就全力發展餐飲,到現在一直沒有招生的問題。就像我們台灣,除非我們要一直做代工,否則要走出自己的特色。



於是嚴長壽總裁去跟教育部長反應,嚴長壽總裁看到部長試圖解釋,卻又心神不寧的眼神,這個時候突然覺醒,原來又做了一次「豬頭」。這種狀況又豈止是教育部長所面臨的,這幾乎是目前每一位首長面臨的局面:每天從立法院的質詢、立委個別約談求見,到開不完的會議、演講、行程,以及陪同長官視察、處理突發事件,到媒體狗仔式的跟蹤追問,當然還包括了一大堆像嚴長壽總裁一樣的人想要建言……。

嚴長壽總裁覺得官員就像是綜藝節目裡機智問答遊戲中的來賓。舞台正上方懸掛一顆不斷充氣變大的氣球,他們得輪流坐在氣球下方的座位,在倒數計時壓力下,面對一個接一個的問題,拚命想出答案,好安全過關,逃離這個位置,換下一位苦主上台。時間愈來愈少,氣球愈來愈大,伴隨著旁人的摀耳、尖叫、喘息,答題時間愈來愈少,思考也愈加窘迫,最後只好亂槍打鳥,祈求應付過關。

可是我們仔細想想,是誰坐視問題惡化?是誰讓這個氣球不斷膨脹?是教育部?是教改人士?是政府?是民意代表?是學校老師?還是學生?或是為數眾多的家長?全部都是!我們都是造成當前問題的「始作俑者」。其實,這不是一位部長可以解決的問題,也不是一個行政院長可以解決的問題,這甚至也不是任何一位總統能解決的問題,而是「我們」所有的人,放任這些問題日積月累、陳陳相因,演變成一種難以收拾的局面。

於是嚴長壽總裁寫了這本書,因為嚴長壽總裁知道這將是嚴長壽總裁能為青年人做的最後一件事,但是,也需要以同樣的語氣告訴年輕人,很多人都是已經具有選舉能力的選民,更有權利了解你學習的成效與未來,更需要知道你的潛能優勢在什麼地方。



絕大部分的父母,對於「成功人生」懷有一種既成的定見,包括坐擁高薪、在知名的大公司、年終豐厚、晉升快速…總希望孩子在職業的選擇上搶搭主流,或所謂的「趨勢」。彷彿最多人走的路,就是最平坦最安全的路。這樣的情形,不只出現在台灣,美國也如此。早期美國社會重視培養科學家、工程師、醫生,有錢、有能力、有權勢的菁英家族孩子都被鼓勵朝這些領域發展。後來,熱門行業變成法律、會計與政治,一堆菁英又變成了律師或政治人物。世界的變化太快速,今天的趨勢,可能明天就成歷史,家長們盲目地要孩子追逐「速利」、「速成」、「齊一」、「從眾」的人生,不管孩子願不願意,寧願讓他們依托在社會的主流的價值中,載浮載沉,甚而就此埋沒一生。



於是嚴長壽總裁提出了很多教育問題和看法,針對台灣教育問題表達建議。最後嚴長壽總裁讓大家看了一段發展公益平台的影片。嚴長壽總裁致力於花東地區,令人感佩萬分。每次聽完嚴長壽總裁的演講都很感動,堪稱是台灣最具影響力的聲音。會後有請嚴長壽總裁幫忙簽名。





我簽在封面上。

2011年6月25日 星期六

學習的王道

《學習的王道 (The Art of Learning: a journey in the pursuit of excellence)》喬希.維茲勤(Josh Waitzkin)九歲就八度獲得全美西洋棋冠軍,二十二歲接觸學習太極拳後,贏得多次世界太極拳錦標賽推手冠軍,這些顯赫的資歷就是本書的作者─喬希、維茲勤(Josh Waitzkin)的真實人生,年紀輕輕就能在兩種截然不同生理與心理領域活動(心智戰略與武術技能)達到巔峰的狀態,其中的轉換原因與學習鍛鍊的歷程。這本書並不是教讀者學西洋棋或太極拳,而是可以應用在任何領域的「學習」原理。

喬希自身體認到的幾個學習要點:

1. 學習從熱情出發

2. 先學會輸,才有機會贏

3. 讓我們攀上高峰的不是奇招,而是熟能生巧的基本功

4. 專注當下,使生活更豐富精采

5. 學習是一場心智馬拉松

作者很早就明白,名聲背後是全然的虛空。作者的教練布魯斯也是一位教育家,一方面必須教導喬希遵守紀律,另一方面不能因這些規矩而扼殺喬希對西洋棋的熱情,或是壓抑喬希與生俱來的表達方式。喬希發現他不容易受到情緒起伏影響─這樣的心理狀態是學習過程的基本要素。喬希認為,學習的過程難免遇到挫折,每個人都應該找到讓自己療傷充電的方式,重新養成樂觀的態度,以別有意的角度來面對未來。

有兩個問題來探討:首先有些人能通過層層關卡,擠進頂尖窄門,他們與眾不同之處在哪裡?其次,若只有極少數人會成功,那努力還有什麼意義?如果理想抱負換來的終究是失望,那何必追求卓越?喬希認為,大多數積極的人在學習方法上犯了重大錯誤,他們因為失敗而選擇放棄,但一步步朝成功邁進的人則不為挫折所影響,踏著穩健的腳步往前進。如果商業人士養成了事事務求完美的作風,又怎麼能從錯誤中學得教訓?喬希說:具有健康的心態,能夠從每一次「正面」或「負面」的經驗中攝取成長智慧的人,正是那些能夠堅持下去、終獲成功的人。

在整個西洋棋分齡賽中,喬希父親不斷尋找比喬希略勝一籌的對手,讓喬希平常輸棋是家常便飯,這一點很重要,幫助喬希對西洋棋維持健康的心態。每一場敗仗都是學習成長的機會。

喬希認為在追求目標之時切勿失去自我風格,因為那是讓我們保持平靜的重心所在。充滿抱負的人生就像走平衡木一樣,年幼時不懂得害怕,渾然不知跌落的危險。喬希認為要轉變為有察覺力的高階表演者,最關鍵之一就是追求目標的努力與人格特質必需和諧一致。訓練自己在身體尚不知該如何面對外力或不自主想要緊繃的時候,還能夠保持柔軟,接收新東西。

我們不能期待是人了解你需要付出多少努力,才能達到自己的最佳狀態。偉大的人物願意在鑄成寶劍過程中,一而再、再而三地承受烈火的焠煉。讓喬丹成為出色球員的原因並不是完美的表現,而是樂於承受挑戰的態度。在每個專業領域,思路清晰、專注當下、臨危不亂,正是優秀人才與平庸之資的分野。如果「虛應故事」成為生活的常態,怎麼能期待自己有所收穫?如果常常讓自己進入深度而靈活流暢的專注狀態,那麼不論是生活或學習,就能產生更豐富的深度,不斷帶給你驚喜。這些深諳生活藝術的人,在日常學習中便能認真專注,不像一般人只能在千鈞一髮緊張高潮時刻,才能達到「純然專注」的狀態。

2011年6月4日 星期六

正義:一場思辨之旅

《正義:一場思辨之旅(JUSTICE: What's the Right Thing to Do)》作者:邁可.桑德爾(Michael Sandel),哈佛大學唯一公開課,YouTube點閱率過百萬,學生人數打破哈佛375年校史所有紀錄。桑德爾教授的「正義」課堂是一則傳奇。1980年第一次開課,學生只有15人,近年則每每破千,總是比第二熱門課還多出四五百人,累計學生人數已超過一萬五,桃李遍及各界菁英。2009年,哈佛決定把這門課向全球公開。作者不只把教學內容寫成本書,上課實況還被剪輯成12個鐘頭,在美國公共電視播出。大學課堂整學期實況向公眾播放,這是美國電視史上第一次,也是至今唯一僅有的一次。這12個鐘頭在網路上被瘋狂轉寄。整個2010年下半年,日本、中國、韓國都在討論「桑德爾熱潮」,成為一大文化現象。他到東京演講,黃牛票竟然要價500美元。在中國,網友自動為畫面加上中文字幕,把上網「淘課」變成新流行。《中國新聞週刊》因此在2010年底將桑德爾選為年度「最有影響力人物」。書名雖然標榜正義,重點卻是思考力的訓練。作者有教學天才,新聞事件信手拈來都是正義思考的案例。要解釋康德,他使用柯林頓偷腥案。要解釋羅爾斯,他搬出伍迪艾倫。要把理性帶進公領域,公民必須把自己的正義觀說出道理,不能只是「我說我對就是我對」。本書目的正是邀請讀者做個自我檢視,搞清楚自己抱持哪些信念,何以抱持這些信念。有了理性思辨,民主對話才能向上提升,不會一直停留在互嗆叫陣的層次。



這本書我看了兩次,討論了很多正義的問題:功利主義、自由至上主義、市場的角色、康德的自由主義、羅爾斯的自由主義...等。以下是精彩的影片集。





2011年5月17日 星期二

台灣鐵道綠遊地圖

《台灣鐵道綠遊地圖》是《鐵道旅行.幸福100》的相關系列套書之一,這是一本搜錄台鐵、林鐵、糖鐵、高鐵、捷運...等完整景點的旅遊地圖書。介紹台灣17條鐵道綠遊資訊、新舊路線、鐵道歷史、人文風景、特色車站、鐵道遺產...等。另外還附有列車介紹、鐵道山洞、鐵道橋樑...等整理資訊,是一本認識及實踏台灣鐵道的經典好書。