2009年10月24日 星期六

贏在影響力:卡內基人際溝通九大法則

這本書中黑幼龍說明了人際關係的九條法則:

1.不批評、不抱怨

2.給予真誠的讚賞與感謝

3.引發他人心中的渴望

4.真誠地關心他人

5.經常微笑

6.記得別人的名字

7.聆聽。鼓勵他人多講自己的事

8.談論他人感興趣的話題

9.衷心讓他人覺得自己很重要

記住以上九條法則。

贏在影響力:卡內基人際溝通九大法則