2009年10月24日 星期六
贏在影響力:卡內基人際溝通九大法則
這本書中黑幼龍說明了人際關係的九條法則:
1.不批評、不抱怨
2.給予真誠的讚賞與感謝
3.引發他人心中的渴望
4.真誠地關心他人
5.經常微笑
6.記得別人的名字
7.聆聽。鼓勵他人多講自己的事
8.談論他人感興趣的話題
9.衷心讓他人覺得自己很重要
記住以上九條法則。
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