一分經理

這是史賓賽‧強森博士的另一本著作，也是五年前的暢銷書。《一分經理》總共有三個步驟。

一、一分鐘目標：將目標寫在一張紙上，檢討你的表現是否與目標相符。

二、一分鐘讚美：幫助別人發揮全部的潛能，找出她們做對的事情，並稱讚他們。

三、一分鐘斥責：告訴部屬你對他們做錯事的感覺，受到批評的是他的行為，而不是他這個人。