當巷口柑仔店變Wal-Mart

今天聽全家便利商店董事長潘進丁在介紹一本書：當巷口柑仔店變Wal-Mart－零售專家潘進丁解讀十大流通浪潮，天下文化出版。他分析了流通業。台灣的便利商店超過九千多家，世界上密度最高。平均2500人就有一家店。也因此便利商店必須轉型，如代收或電子商務。未來還要發展與金融業結合的儲值卡。

目前發展最成功的是香港的八達通，除了可以搭地鐵，還可以賭馬、看電影。日本的便利商店已經潮兩極化發展，因為M型社會到來。日本有精品便利商店，針對高消費族群，也有低價位商店屬於「下流社會」的。

不只日本，台灣各種業態漸漸發展成寡站，台灣市場若超過五的連鎖企業是會很辛苦的。而便利商店都是在三角窗的地帶，無法累積庫存，因此用高頻率的配送，讓商品不會中斷。但若配送沒有規劃，會很沒有效率。