豐田學

豐田學是一門從咖啡店員到郭台銘都在研究的新顯學，它顛覆過去的管理思維。

豐田管理的核心價值在於，充分利用第一線員工的智慧。其成敗在於，要員工坦承錯誤，並從中發掘問題。更重要的是，主事者必須先要有容忍新錯誤的雅量，營造不掩飾錯誤的企業文化。

豐田汽車的成功並非神話，是由於其建立了一個「以人為中心」的經營體系，才能將人的智慧發揮到極致。在此之前，企業主必須扭轉公司目標管理與評分績效考核制度，如此一來，員工才能夠學著以公司為家，並學習團隊作戰。

除此之外，員工不能只會做一件事。豐田生產制度發明者大野耐一認為，員工做事不能只靠聽命行事，而要運用思考能力，也就是運用智慧去做。他不認為彼得杜拉克的口中的「知識工作者」的專屬工作，他要求每一位員工都要「動腦工作」，而不是像上菜一樣只是一道道菜直接往桌上擺，應該要運用生產現場的智慧，讓大家集思廣益。