商務人士理想品牌行銷

今週刊的2011商務人事理想品牌大調查，王文華整理出四大成功原因。

一、台灣之光行銷。十幾年前愈強調薄來品的光環，愈賣得好。這幾年已經愈來愈沒有人走這路線，反而是強調「台灣之光」與「台灣製造」。如HTC是手機品牌的第一名，另外如納智捷也列入台灣的品牌排名之中，行銷的手法就是強調台灣。Canon到蘭嶼拍原住民傳統文化，也得到很多消費者的共鳴。

二、分眾行銷。過去都是大眾，因為大眾才能賺最多錢，工業化造就了大眾行銷，但現在成功的品牌愈來愈強調分眾行銷。如台灣啤酒，針對那些平常不太喝酒的女性族群，推出了水果啤酒：果微醺，大眾品牌開始走分眾路線。HTC的音韻機就是珍對女性的手機，因為女生很喜歡用手機聽音樂，所以叫音韻機；而女性很喜歡用手機拍照，男生拍照上傳完就算了，但女生拍照會特別注重圖的完整性，所以手機有修圖的功能；女性通常把手機放在包包裡，沒有女性把手機放在口袋，但女性的包包都很大，手機丟進去會跟其他化妝品混在一起，所以手機響了找不到，於是音韻機鈴聲特別大聲，但感應到手摸到後，手機鈴聲會減少。分眾行銷不是賣東西給她，要特別要去研究分眾的行為，而不要用既定印象做判斷，做出來的產品才會貼心。很多產品為了討好女性，於是做成粉紅色或桃紅色這種女性喜歡的顏色，但Canon調查發現，其實女性並沒有那麼喜歡粉紅色，反而覺得粉紅色有點俗，所以Canon反其道而行，推出黑色小型類單眼相機。

三、網路行銷。很多女性族群都使用網路做為她們的媒體，所以雅詩蘭黛在網路加了點力，因為女性比較不常看廣告，都上網去查，而網路上每個品牌都有權威的部落客，於是雅詩蘭黛把部落客當成媒體記者在經營，過去新產品都有記者發表會，雅詩蘭黛有部落客發表會，招集部落客做一個產品體驗會。餐飲與住宿等使用行為都是高度涉入性的，也就是非常親蜜的行為，不像我們買個釘書機，這是低度情感涉入的，因為皮膚要和產品接觸，就是高度涉入性，高度涉入性產品更重視網路行銷。很多年輕女性進入社會後不會化妝，因此雅詩蘭黛拍了很多支彩妝教學的影片，年輕人超級喜歡。

四、實體行銷。Canon有一台體驗車，每逢假日就去百貨公司、賣場與遊樂區巡迴，一年有52禮拜都在外面巡迴。把體驗車布置成豪華體驗專區，擺明上面的東西都是非賣品，也不會有消售人員跟在後面，讓大家盡情體驗，也可以一起在遊樂區拍全家服。