2007年6月15日 星期五

超級行銷

王文華在「世界一把抓」節目中跟大家分享了一種行銷,稱之為「超級行銷」。過去我們認為「超商」只是一個乾淨的雜貨店,但現在的超商所做的服務已經將它的「超級性」突顯出來。

例如OK便利商店推出的畢業紀念熊,讓學生可以繡上學號送給同學。萊爾富六月引進女裝預購,三天賣了五百件。全家推出保養品預購。

現在超商的「預購」除了增加消售量之外,另外一個原因是讓大家對新產品的「認知」與「注意力」。「注意力」是一個無形的商品,在競爭激烈的時代也是最寶貴的商品,誰能抓住消費者的「注意力」,誰就能從消費者身上賺到錢。

去年7-11代收金額高達三千億,佣金就有十億。九十八年以後還可以到超商申報所得稅。最近超商又要推出手機充電服務,充電要花時間,又是抓住消費者的「注意力」的時候。

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