鼓勵同事和你作對

本文節錄自e天下雜誌45期：

寇夫曼教授曾在一家公司擔任執行長，上任後他發現，他不經意問的問題，會被員工當作命令，而且他們不敢反駁或提問，只在乎反應與意見，絞盡腦汁地不讓上面知道壞消息。

寇夫曼強調，你在事業方面有須仰賴的第一個基礎：有幾個喜歡跟你唱反調的同事。若是想做個成功的領導者，就必須容忍別的同事向你挑釁、與你爭辯、跟你作對。這也是領導人的責任。當別人反對你或提出招惹你的問題時，要當眾感謝他們這麼做，並表示願意慎重考量他們所提出的問題。應該接納能夠誠實勇敢面對你的人，而且一定要鼓勵他們。若能親近員工、廣納反對意見，就可從基層大大影響整個企業。